Mouse de TotoTV

Hola

Compré un Toto TV que me llegó con un control remoto que es como un mouse inalámbrico, y no el que viene con teclado. Por qué fue así?

Adicional a esto, el mouse dejó de funcionar. Qué puedo hacer?

Gracias!

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Comentarios

  • A0a7c0c4daf06e04deb6306c2206de50?default=https%3a%2f%2fassets.zendesk.com%2fimages%2fframe_user
    Alberto Flores Aguilar

    a mi el mouse se queda trabado. tengo que estar batallando para atinarle a lo que quiero ver, ya por ultimo le agregue um mouse de compu, pero ese no es el chiste

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    Jairo Portillo Alonso

    Por supuesto que esto no es correcto, el control remoto del Toto debe de funcionar de forma correcta, a veces cuando el control pierde precisión significa que se está quedando sin pila, con un cambio de pilas se debería de solucionar el problema, si no es así les pido que se comuniquen con nosotros para ayudarlos de manera personal.

    El cuando al tipo de control, depende del equipo que hayas adquirido, si es el Toto Mini, viene con un control sin teclado.

    Saludos,

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    Alvaro Chaves

    Por favor me pueden decir a dónde podría llevar el mouse, ya que no es la pila? Estoy en el DF.

    Gracias!

    Alvaro

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    Jairo Portillo Alonso

    Estimado Alvaro,

    Te pido que te comuniques con nosotros a los siguientes teléfonos:

    9178 7570

    Nuestras oficinas se encuentran en la esquina de palmas y periférico, la dirección es la siguiente:

    Blvd. Manuel Avila Camacho 88 piso 1
    Lomas de Chapultepec, México, DF

    Saludos, 

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